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Conditions de vente
Vendeur Raility. — raility.co France
Objet Les présentes conditions de vente régissent les achats effectués sur raility.co par des consommateurs et professionnels situés en France et dans l'Union européenne.
Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions. Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Raility. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.
Livraison Les commandes sont expédiées vers la France et les pays de l'Union européenne. Les délais et frais d'expédition sont indiqués au moment du passage en caisse.
Droit de rétractation (consommateurs UE) Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, tout consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Pour exercer ce droit, contactez-nous à l'adresse indiquée sur le site. Les frais de retour sont à la charge du client sauf mention contraire.
Garanties légales Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément au droit français et européen.
Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Les consommateurs UE peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français.
